Sist oppdatert: 18.08.2026

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av produkter fra Palmkvist gjennom vår nettbutikk på palmkvist.no.

1. Om Palmkvist

Selger:

Palmkvist
Eier: Marius Palmkvist
Organisasjonsnummer: 938217416
Adresse: Oppenåsen 37, 3518 Hønefoss
E-post: Marius@palmkvist.no
Telefon: +47 940 35 975
Nettsted: palmkvist.no

I disse vilkårene omtales Palmkvist som «vi», «oss» eller «selger».

2. Bestilling

Når du gjennomfører en bestilling i nettbutikken, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.

En bindende avtale inngås når bestillingen er bekreftet av Palmkvist.

Dersom det skulle oppstå en åpenbar skrive-, pris- eller produktfeil i nettbutikken som kunden forsto eller burde ha forstått var feil, forbeholder vi oss retten til å korrigere bestillingen.

3. Priser

Alle priser vises i norske kroner (NOK).

Prisen som vises ved bestilling er den totale prisen du skal betale, inkludert eventuelle avgifter. Eventuelle kostnader for frakt eller andre tillegg opplyses tydelig før bestillingen gjennomføres. Forbrukertilsynets standardvilkår legger også opp til at totalprisen og eventuelle tilleggskostnader skal være tydelige før kjøpet.

4. Betaling

Betaling skjer gjennom betalingsløsningene som tilbys i nettbutikken.

Betalingen behandles av våre valgte betalingsleverandører. Palmkvist lagrer ikke komplette kortopplysninger.

5. Levering

Vi sender varer til adresser i Norge og eventuelt andre land som er tilgjengelige i nettbutikken.

Estimert leveringstid opplyses ved bestilling.

Dersom det oppstår uforutsette forsinkelser, vil vi forsøke å informere kunden så snart som mulig.

6. Risiko for varen

Risikoen for varen går over til kunden når varen er levert til kunden eller til en person kunden har utpekt, med mindre annet følger av loven.

7. Angrerett og retur

Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers lovfestet angrerett.

Palmkvist tilbyr i tillegg 60 dagers åpent kjøp etter våre egne returvilkår.

Les mer på siden Retur og bytte og Angrerett.

8. Reklamasjon

Dersom produktet har en mangel eller ikke samsvarer med det som er avtalt, kan du ha rett til å reklamere etter forbrukerkjøpsloven.

Ta kontakt med oss så snart som mulig dersom du oppdager en feil.

Send gjerne:

ordrenummer
beskrivelse av feilen
bilder eller video dersom dette er relevant

Palmkvist vil vurdere saken og hjelpe deg videre.

9. Personopplysninger

Når du handler hos Palmkvist, behandler vi enkelte personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen.

Du kan lese mer om hvordan vi behandler personopplysninger i vår Personvernerklæring.

10. Endringer

Palmkvist kan oppdatere disse salgsbetingelsene dersom det er nødvendig, blant annet som følge av endringer i produkter, tjenester eller lovgivning.

For den enkelte bestilling gjelder vilkårene som var tilgjengelige da bestillingen ble gjennomført.

11. Konfliktløsning

Dersom det oppstår en uenighet, ønsker vi først og fremst å løse saken direkte med kunden.

Dersom vi ikke finner en løsning, kan kunden benytte de klagemulighetene som følger av norsk lov.